POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web, formularios de contacto y acciones publicitarias asociadas a Lugares del Sur es:
LUGARES DEL SRU S.R.L., CUIT 33716684429
Domicilio: Mariano Moreno 701, Local 11, San Martín de los Andes, CP 8370, Neuquén, Argentina.
Correo electrónico para privacidad:
OFICINA.TRE@LUGARESDELSUR.COM
WhatsApp comercial: +54 9 2944229250

El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, su normativa complementaria y demás disposiciones argentinas aplicables. La presente política busca informar de manera clara qué datos se recopilan, para qué se utilizan, quién puede recibirlos y cómo pueden ejercerse los derechos del titular.

Según el canal utilizado, podemos recopilar:
● Nombre y apellido.
● Número de teléfono y/o WhatsApp.
● Correo electrónico.
● Ciudad, localidad o zona de interés.
● Proyecto o destino de interés, por ejemplo San Martín de los Andes, Trevelin o ambas opciones.
● Información relacionada con una eventual visita, como ciudad donde se encontrará y fechas estimadas.
● Información adicional que la persona decida proporcionar voluntariamente en un formulario o conversación.
● Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo y datos derivados de cookies o tecnologías similares, cuando correspondan.

Los datos podrán utilizarse para:
● Responder consultas y solicitudes de información.
● Contactar a la persona interesada por teléfono, WhatsApp, correo electrónico u otros medios proporcionados.
● Enviar información sobre desarrollos inmobiliarios, lotes, proyectos, disponibilidad, visitas y propuestas comerciales solicitadas.
● Coordinar visitas a oficinas, desarrollos o reuniones comerciales.
● Realizar seguimiento de una consulta o solicitud comercial.
● Administrar y medir campañas publicitarias y acciones de generación de clientes potenciales.
● Mejorar la atención, comunicación, contenidos, sitio web y experiencia del usuario.
● Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

Lugares del Sur puede utilizar campañas de generación de clientes potenciales (Lead Ads) de Meta en Facebook e Instagram. En estos casos, la persona puede completar un formulario directamente dentro de la plataforma de Meta y proporcionar datos como nombre, teléfono, correo electrónico, ubicación o información relativa a su interés.
Los datos recibidos mediante estos formularios serán tratados por Lugares del Sur para las finalidades informadas en el propio formulario y en esta Política de Privacidad, principalmente para responder la consulta, brindar información, realizar seguimiento comercial y coordinar una eventual visita.
Meta actúa como proveedor/plataforma tecnológica del servicio y puede tratar determinados datos conforme a sus propias políticas y condiciones. La persona interesada debe consultar también la política de privacidad de Meta para conocer el tratamiento que realiza la plataforma respecto de sus propios servicios.

Cuando corresponda, solicitaremos el consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de datos personales. La aceptación de esta Política de Privacidad no implica por sí misma la suscripción automática a comunicaciones comerciales no solicitadas.
Cuando se solicite autorización específica para recibir novedades, promociones u otras comunicaciones de marketing, dicha autorización deberá presentarse de forma clara y separada cuando resulte necesario, y podrá ser revocada.

Los campos identificados como necesarios para responder una solicitud podrán ser obligatorios. La negativa a proporcionarlos puede impedir que podamos responder adecuadamente, brindar determinada información o coordinar una visita. Los datos adicionales serán facultativos y su omisión no impedirá necesariamente la atención de la consulta.

Los datos podrán ser tratados por personal, colaboradores y proveedores que necesiten acceder a ellos para prestar servicios relacionados con la atención comercial, gestión de clientes, alojamiento tecnológico, comunicaciones, analítica, publicidad o mantenimiento del sitio, siempre dentro de las finalidades correspondientes y sujeto a las obligaciones de confidencialidad y seguridad aplicables.
Asimismo, cuando una persona complete un formulario de Meta Lead Ads, los datos son procesados mediante la infraestructura de Meta de acuerdo con las condiciones del servicio y la política de privacidad de Meta.

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, atender la relación o consulta comercial y cumplir obligaciones legales. Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, anonimizados o conservados únicamente cuando exista una obligación o fundamento legal que lo justifique.

Lugares del Sur adopta medidas razonables de carácter técnico y organizativo destinadas a proteger los datos personales contra acceso, alteración, pérdida, uso o divulgación no autorizados. Las personas que intervengan en el tratamiento de datos deberán mantener la confidencialidad correspondiente.

El sitio puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares para permitir funciones técnicas, medir el uso del sitio, comprender el rendimiento de campañas y mejorar la experiencia. Cuando corresponda, determinadas tecnologías de terceros —por ejemplo, herramientas de publicidad o analítica— pueden recopilar información de navegación conforme a sus propias políticas.
La configuración del navegador permite gestionar o bloquear determinadas cookies. El bloqueo de algunas cookies puede afectar el funcionamiento de ciertas partes del sitio.

El titular de los datos puede solicitar acceso a sus datos personales y, cuando corresponda, su actualización, rectificación, supresión o confidencialidad, de acuerdo con la legislación aplicable. También puede solicitar información sobre el tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo indicado en la sección de Responsable del tratamiento, identificándose suficientemente y detallando el pedido.
La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley N.º 25.326 y recibe denuncias relacionadas con incumplimientos de la normativa de protección de datos personales.

La persona que proporciona datos garantiza, dentro de lo razonable, que la información suministrada es verdadera, exacta y actualizada. Se recomienda comunicar cualquier modificación para mantener la información correcta.

Los formularios y servicios comerciales de Lugares del Sur están dirigidos a personas que puedan realizar válidamente consultas y operaciones conforme a la legislación aplicable. No se solicita deliberadamente información de menores para fines comerciales.

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Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada para reflejar cambios legales, tecnológicos, operativos o en los servicios utilizados. La versión vigente será la publicada en este sitio, indicando su fecha de actualización.

Para consultas relacionadas con privacidad y datos personales:
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